O nas

Witamy Państwa na stronie internetowej naszego biura, którego zespół chętnie doradzi Państwu w wyborze wymarzonego urlopu.
Specjalnie dla Państwa skupiliśmy w jednym miejscu ofertę czołowych organizatorów, aby nie musieli Państwo szukać wakacji
w wielu biurach.
Za pośrednictwem naszej strony internetowej można porównać ceny najlepszych ofert dostępnych na polskim rynku
turystycznym.
Ceny wszystkich imprez oferowanych na naszej stronie są identyczne  z cenami touroperatorów, w związku z czym za zakupy u nas
nic Państwo nie dopłacacie!

Rezerwując poprzez nasz portal - możesz być pewien, że za wyjazd zapłacisz najniższą cenę na rynku.

Biuro Podróży METRO prowadzi działalność na rynku turystycznym od ponad 25 lat.
Jesteśmy rekomendowanym agentem ponad 60 wiodących touroperatorów na polskim rynku oraz członkiem Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych.
Wykorzystując wieloletnie doświadczenie w turystyce oraz pasję podróżowania zapewniamy profesjonalną i kompleksową
obsługę każdego klienta, służymy radą w wyborze najlepszej oferty gwarantującej w pełni komfortowy i bezpieczny wypoczynek.
Profesjonalna obsługa, doświadczenie, zaangażowanie i znajomość  miejsc docelowych to nasze atuty.

W naszej ofercie znajdziecie Państwo:
wczasy lotnicze, autokarowe oraz z dojazdem własnym
szeroki wachlarz wycieczek
oferty typu 2 w 1 czyli wypoczynek połączony ze zwiedzaniem
egzotyczne wyprawy do wielu zakątków świata
kolonie i obozy młodzieżowe
 
Prowadzimy również sprzedaż:
biletów lotniczych, autokarowych, promowych
biletów na imprezy kulturalno-rozrywkowe
zajmujemy się rezerwacją miejsc hotelowych w Europie i na Świecie

a także oferujemy pełną gamę ubezpieczeń turystycznych - u nas znajdziecie Państwo wszystko, czego potrzebujecie!
 
 
Zapraszamy do odwiedzenia jednego z naszych biur:

Katowice Centrum      ul. Chopina 1        tel. 32/253 90 28

Katowice Giszowiec    ul. Miła 4              tel. 32/760 22 40
 

Dla Państwa wygody przy zakupie imprez honorujemy następujące formy płatności: gotówka, przelew, karty płatnicze i kredytowe .
 
Wszyscy organizatorzy podróży, z którymi współpracujemy posiadają aktualne certyfikaty, zezwolenia i ubezpieczenia wymagane
w polskim prawie turystycznym. Dzięki nim dajemy Państwu gwarancję bezpiecznych i spokojnych wakacji !
Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies.

 

Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.